De acordo pesquisas da empresa Bloomberg News, o produto químico triclosam, usado na pasta de dente Colgate Total, acelera o crescimento celular do câncer. No relatório, existe uma preocupação de que o triclosan possa aumentar o risco de câncer - fazendo com que a Colgate rebatesse, afirmando que a substância é apenas problemática em doses exageradas. "Nos quase 18 anos que Colgate Total tem estado presente no mercado do EUA, não houve nenhum sinal de problemas de segurança a partir de relatórios de eventos adversos” disse o porta-voz da empresa, Thomas DiPiazza. A empresa ainda afirmou que tem planos para reformular o creme dental Total. Contudo, os estudos devem continuar , para descobrir se realmente o uso de triclosan em produtos bucais pode significar um risco futuro.  O creme dental Colgate Total foi aprovado em 1997 pelo Food and Drug Administration e os documentos toxicológicos utilizados pelo FDA para aprovar o creme só foram liberados no início deste ano depois de um ato de liberdade de informação, realizada por uma ação judicial.