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As obras de modernização e ampliação da Ponte do São Félix, em Brumado, seguem avançando e ganharam uma nova etapa na última semana com intervenções na rede elétrica da região.

O trabalho envolveu a remoção e substituição de postes pela Coelba, uma medida necessária para adequar a estrutura existente ao andamento do projeto.

A intervenção representa mais uma etapa do cronograma de execução da obra e contribui para que os serviços continuem avançando no local.

A modernização da Ponte do São Félix integra as ações de infraestrutura realizadas pela Prefeitura de Brumado, com o objetivo de melhorar as condições de mobilidade e segurança para quem utiliza a via.

Com o avanço dos trabalhos, a expectativa é de que a intervenção contribua para uma estrutura mais adequada às necessidades de deslocamento da população e para a melhoria da infraestrutura urbana do município.

A organização da rede aérea de cabos em Brumado avança como uma das medidas voltadas à melhoria da segurança urbana e da aparência da cidade. A iniciativa ganha ainda mais força com o Projeto de Lei de autoria do vereador e presidente da Câmara Municipal, Rubens Araújo, que estabelece medidas para combater a permanência de fios inutilizados e emaranhados nos postes do município.

Na última semana, a Prefeitura de Brumado promoveu uma reunião com representantes da Coelba, empresas de telecomunicações e provedores de internet para discutir a criação de um Termo de Cooperação Técnica destinado a organizar a rede de cabeamento instalada nos postes da cidade.

O trabalho conjunto prevê a identificação dos cabos sem utilização, a definição de responsabilidades das empresas e a execução de um cronograma para remoção do material abandonado. A medida pretende reduzir riscos de acidentes provocados por fios baixos ou soltos, além de diminuir a poluição visual presente em diversas vias públicas.

O projeto apresentado por Rubens Araújo foi aprovado na Câmara Municipal e estabelece mecanismos para que as empresas responsáveis pelos cabos sejam notificadas para realizar a manutenção e a retirada dos equipamentos que não possuem mais utilidade.

A Prefeitura de Brumado realizou na última semana uma reunião com representantes da concessionária de energia elétrica, Coelba, e de empresas de telecomunicações e provedores de internet do município para discutir ações voltadas à organização da rede de cabos instalada nos postes da cidade.

O encontro teve como principal objetivo alinhar a construção de um Termo de Cooperação Técnica que permitirá a atuação conjunta entre os órgãos e empresas envolvidas na identificação, reorganização e remoção de cabos inutilizados que atualmente ocupam a rede aérea em diversos pontos do município.

A iniciativa busca promover melhorias no aspecto visual da cidade, e além disso, a medida visa aumentar a segurança da população, reduzindo riscos de acidentes causados por fios soltos, baixos ou abandonados, bem como prevenir possíveis sobrecargas e o comprometimento da infraestrutura existente.

Durante a reunião, também foram discutidos os próximos passos para a execução do trabalho, incluindo a assinatura do Termo de Cooperação Técnica, a definição das equipes técnicas responsáveis, a elaboração de um cronograma de ações e os procedimentos que serão adotados para a retirada dos cabos sem utilização. A expectativa é que o trabalho seja iniciado assim que concluídos os passos mencionados acima. 

A Prefeitura de Brumado solicitou à Coelba a realocação de postes na Rua Hermes Teixeira, localizada no bairro das Esmeraldas. A intervenção está sendo executada com recursos próprios do município, por meio da Secretaria de Infraestrutura.

A medida tem como finalidade reorganizar a rede elétrica para melhorar o fluxo de veículos na via, especialmente de caminhões e outros veículos de grande porte que enfrentavam dificuldades de circulação no trecho.

Além da melhoria na mobilidade urbana, a ação busca ampliar a segurança viária e proporcionar melhores condições de tráfego para moradores e condutores que utilizam a via diariamente. A iniciativa integra o conjunto de obras voltadas à modernização da infraestrutura urbana do município.

A população da sede de Caetité e do distrito de Maniaçu, desde 19 de novembro do ano passado, vem passando por restrição de acesso a água tratada devido a frequentes quedas de tensão no fornecimento de energia elétrica pela Neoenergia Coelba para as cinco estações de bombeamento da adutora que traz água tratada Sistema Adutor do Algodão. Para se ter uma dimensão do problema, entre 19/11/2025 e 08/01/2026, se passaram 51 dias dos quais em apenas 10 dias houve abastecimento regular para os 14.372 domicílios atendidos no município, porque o retorno da água leva tempo para ocorrer após interrupção.

O sistema de abastecimento de água de Caetité capta no Rio São Francisco, em Malhada, e na barragem de Ceraíma, em Guanambi. Uma vazão de 320 metros cúbicos por hora de água tratada nas estações do Sistema Adutor do Algodão é direcionada para Caetité por uma adutora com 42,5 km de extensão. Para a água ser conduzida de Guanambi até Caetité, cincos estações com bombas potentes são acionadas por energia elétrica de alta tensão. A energia de alta tensão é diferente da energia de baixa tensão, que é suficiente para acender a luz e acionar eletrodomésticos em domicílios residenciais e comerciais.

“Por isso a população está sem entender por que tem energia nos domicílios e não tem água na torneira. As estações elevatórias do sistema de Caetité estão situadas em zona rural e recebem energia de alta tensão. Se há queda na tensão, as bombas desarmam e param de funcionar. Sempre que isso acontece, notificamos a Neoenergia Coelba solicitando o restabelecimento da tensão elétrica. O problema é que, desde 19/11/2025, tivemos casos em que foram muitas horas sem tensão suficiente para acionar as elevatórias da adutora. Entre o dia 05/01 e 08/01, por exemplo, somamos 64 horas sem energia”, explica o gerente regional da Embasa Leomar Silva.

As ocorrências de queda de tensão elétrica sucessivas e, por vezes, por longo período, têm inviabilizado o abastecimento público de água tratada porque, após uma interrupção, para que água chegue nos domicílios, é preciso que ela preencha toda a extensão da adutora, os reservatórios e as tubulações da rede distribuidora. O tempo estimado para a regularização gradativa do abastecimento em toda a sede de Caetité é em torno de 60 horas.

No final de dezembro, gestores da área técnica e operacional da Embasa se reuniram com diretores da Neoenergia Coelba para conhecer o plano de verão da concessionária que garantiria regularidade no atendimento aos sistemas de água e esgoto operados pela empresa. Diante das várias falhas no fornecimento de energia, agravadas desde o final de dezembro, com sérios impactos no abastecimento de vários municípios, a Embasa está iniciando protocolo para acionar administrativamente a concessionária junto à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), pedindo solução para o problema e reparação de danos.

A cidade de Brumado está sem sinal de televisão aberta e rádios FM nesta segunda-feira (10) devido à falta de energia elétrica na Serra das Éguas, local onde estão instalados os transmissores e antenas de diversas emissoras que atendem o município e a região.

De acordo com informações apuradas pelo Agora Sudoeste, a Neoenergia Coelba, concessionária responsável pelo fornecimento de energia elétrica, já foi comunicada sobre o problema, mas o serviço ainda não foi restabelecido.

A principal suspeita é de que a interrupção tenha sido causada pelos fortes ventos e raios registrados durante o temporal do último final de semana, que provocou danos em várias áreas da cidade.

Enquanto o fornecimento de energia não é normalizado, os sinais de rádio e TV permanecem fora do ar, impactando a comunicação e o entretenimento dos moradores.

A Prefeitura Municipal de Brumado, sob a gestão do prefeito Fabrício Abrantes (Avante), emitiu na noite deste sábado (8) um novo comunicado alertando a população para o risco de chuvas intensas no município. Segundo a nota, o tempo voltou a fechar e o município está em estado de alerta laranja, com possibilidade de fortes pancadas de chuva nas próximas horas.

De acordo com a administração municipal, equipes de diferentes secretarias estão de prontidão e preparadas para agir em qualquer situação emergencial. A Prefeitura orienta que os moradores evitem áreas de risco, como locais com histórico de alagamentos, encostas e margens de rios, e mantenham atenção redobrada durante o período chuvoso.

A gestão reforça ainda os canais oficiais de atendimento em caso de emergência:

• Defesa Civil: (77) 99910-2458 / 199 (para emergências e residências em risco);

• Lig Lixo: (77) 99999-2868 (para galhos, árvores caídas ou acúmulo de terra nas vias);

• Secretaria de Infraestrutura (SEINF): (77) 99999-2878 (buracos em vias ou esgoto estourado, com foto e endereço completo);

• SMTT: (77) 99876-3840 (sinalização de fios caídos);

• Coelba: (71) 3370-6350 (ocorrências com rede elétrica).

A nota finaliza destacando que, com fé e união, o município enfrentará o período chuvoso com tranquilidade e responsabilidade: “Com fé em Deus, teremos muita chuva abençoada e tudo transcorrerá com serenidade”, diz o comunicado.

O prefeito de Brumado, Fabrício Abrantes (Avante), participou nesta sexta-feira (22) da inauguração da nova base operacional da Neoenergia Coelba, localizada na Rua Oceania, no bairro Santa Teresa. A unidade recebeu um investimento de R$ 4 milhões e tem como objetivo agilizar as demandas operacionais, ampliando a qualidade dos serviços prestados pela distribuidora de energia. Com mais de 4 mil metros quadrados de área construída, o espaço passa a atender mais de 120 mil clientes em Brumado e municípios vizinhos. A estrutura abriga equipes de eletricistas e técnicos responsáveis tanto por serviços comerciais, como novas ligações, quanto pelo atendimento a ocorrências na rede elétrica. Para fortalecer a operação, a frota local foi ampliada, garantindo maior capacidade de atendimento simultâneo. Além disso, a localização estratégica da base deve facilitar o deslocamento das equipes, reduzindo o tempo de resposta às solicitações dos consumidores. Durante a inauguração, o gerente de operações da Neoenergia Coelba, Josino Cruz, apresentou as instalações ao prefeito, que destacou a importância do investimento para o município.

“Com um investimento de R$ 4 milhões, a unidade tem o objetivo de facilitar e agilizar as demandas, além de ampliar a qualidade dos serviços. A nova base passa a atender 120 mil clientes em Brumado e municípios vizinhos. Uma estrutura maravilhosa e muito acolhedora! Nossa querida terra vive novos ares — é o desenvolvimento chegando em Brumado”, afirmou Fabrício Abrantes.

A Neoenergia Coelba flagrou o maior caso de furto de energia elétrica do ano na Bahia. A ligação clandestina foi identificada em uma fazenda produtora de batatas no município de Jussiape, na Chapada Diamantina, e alimentava três bombas de grande porte e um transformador interno. A distribuidora estima que o potencial de recuperação de energia, apenas na unidade, seja de 8,7 milhões de quilowatts/hora, o suficiente para abastecer 140 mil residências por 15 dias. O furto de energia foi identificado no dia 14 de maio após análises sobre o comportamento da unidade, que mostraram uma incoerência entre a energia consumida e a atividade realizada. Com essas informações, a Neoenergia Coelba encaminhou equipe até o local e constatou a fraude. Durante a operação, aproximadamente 100 metros de cabos, um poste e diversos conectores que integravam a rede irregular foram removidos. “Nossas ações de combate ao furto de energia identificam as fraudes em todos os segmentos da sociedade, seja clientes residenciais, comerciais, industriais ou agrícolas. As tecnologias que monitoram os clientes estão cada vez mais assertivas e continuaremos combatendo firmemente as ligações clandestinas para que a população não seja prejudicada”, destacou Madson Melo, gerente de Receita da Neoenergia Coelba. O proprietário da fazenda será cobrado por todo o consumo não medido e as medidas judiciais serão adotas pela Neoenergia Coelba. A Neoenergia Coelba reforça que o furto de energia é crime previsto no artigo 155 do Código Penal Brasileiro, com pena de até oito anos de reclusão pela prática. Além de ilegal, a prática também coloca a vida da população em risco e prejudica o fornecimento de energia das regiões, podendo ocasionar interrupções nas localidades. Por isso, é importante a denúncia de fraudes e furtos de energia. O apoio da comunidade é essencial para identificar os desvios e acionar a distribuidora.

A zona rural do município de Ibipitanga foi beneficiada com a extensão da rede de energia elétrica no Povoado Lágrimas de Simão, após solicitação do deputado estadual Vitor Bonfim à Superintendência de Energia e Comunicações da Bahia. A obra foi concluída nesta sexta-feira (7), atendendo moradores que não haviam sido contemplados na primeira fase da energização da localidade. Com essa iniciativa, mais famílias passam a ter acesso a um serviço essencial, garantindo mais qualidade de vida e desenvolvimento para a região rural. O deputado Vitor Bonfim destacou a importância da ampliação da infraestrutura elétrica para o bem-estar da população e reafirmou seu compromisso em continuar buscando melhorias para os municípios baianos.

Na tarde desta segunda-feira (6), moradores de Brumado enfrentaram uma sequência de quedas de energia elétrica, causando transtornos e apreensão na cidade. A situação, que ainda não teve suas causas divulgadas, gerou preocupações entre a população devido ao risco de danos a equipamentos eletrônicos e prejuízos financeiros. Até o momento, a Neoenergia Coelba, responsável pelo fornecimento de energia na região, não se pronunciou oficialmente sobre o problema ou a previsão de normalização. Enquanto isso, especialistas recomendam que a população desligue os aparelhos eletrônicos mais sensíveis durante quedas e oscilações de energia para minimizar danos.

O presidente do Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA), desembargador Abelardo Paulo da Matta Neto, visitou nesta terça-feira (10/9) a sede da Neoenergia Coelba, em Salvador, para discutir as providências relacionadas à realização das Eleições Municipais 2024. Durante a reunião, o presidente do TRE-BA destacou as etapas preparatórias do pleito, citando a fase de julgamento dos registros de candidaturas, de geração de mídias das urnas eletrônicas e outros procedimentos referentes às eleições. Na oportunidade, o desembargador expressou sua gratidão pelo apoio da Neoenergia Coelba. “Somos gratos a vocês e contamos com o apoio essencial da Neoenergia Coelba para a realização das Eleições Municipais 2024”. Thiago Guth, diretor-presidente da Neoenergia, apresentou o plano de ações preventivas para o dia das eleições, 6 de outubro, que inclui o aumento de 40% nas equipes operacionais para emergências, além de um plano de segurança corporativa. Guth mencionou também que a empresa fará o monitoramento climático para evitar problemas no fornecimento de energia no dia do pleito. “A Neoenergia Coelba já está atuando em um plano de operação especial para as eleições 2024, que inclui manutenções preventivas da rede elétrica. A distribuidora aumentou em 40% o quadro de engenheiros e eletricistas que estarão de plantão para atender a possíveis ocorrências durante as datas do pleito, em toda a Bahia”, informou Thiago Guth, reforçando a parceria e disponibilidade da distribuidora com o TRE. Além da atuação preventiva, a Neoenergia Coelba estará presente no Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) da Secretaria da Segurança Pública e uma escala de plantão será reforçada para monitorar o sistema elétrico em tempo real.

A Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba) anunciou uma suspensão programada de energia elétrica que afetará o fornecimento de água nas sedes e localidades rurais atendidas em Brumado e Malhada de Pedras. A suspenção da energia está agendado para esta quarta-feira, 08 de maio, das 8h30 às 13h30. De acordo com informações da Embasa (Empresa Baiana de Águas e Saneamento), a suspensão da energia elétrica afetará a captação do sistema de abastecimento de água, tornando necessário interromper o fornecimento durante o período mencionado. Assim que a energia elétrica for restabelecida, a operação do sistema de água será normalizada. No entanto, diferentemente da energia, a regularização do fornecimento de água ocorre de forma gradual. Isso se deve ao tempo necessário para preencher toda a rede distribuidora até abastecer os reservatórios dos imóveis de toda a área atendida. Por essa razão, a Embasa faz um apelo aos moradores para que armazenem água antecipadamente e a utilizem de forma econômica até que o abastecimento seja retomado nos imóveis. A empresa estima que a completa regularização do serviço deverá ocorrer em até 48 horas após o retorno da energia elétrica nas instalações da Embasa.

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) anunciou hoje a autorização para um reajuste médio de 1,53% nas tarifas de energia da Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba). Este aumento entrará em vigor a partir da próxima segunda-feira (22). O reajuste afetará os 6,6 milhões de unidades consumidoras atendidas pela Coelba em todo o estado. Para os consumidores cativos atendidos em baixa tensão, principalmente residenciais, o aumento médio será de 1,62%, enquanto para aqueles atendidos em alta tensão, como indústrias e comércios de grande porte, o reajuste será ligeiramente menor, de 1,28%. De acordo com a Aneel, o processo de reajuste faz parte da Revisão Tarifária Periódica da Coelba, estipulada no contrato de concessão da empresa. Os principais fatores que influenciaram no cálculo deste reajuste foram os custos relacionados à compra e transporte de energia.

A RM, localizada na região de Fazenda Canal, em Brumado, está passando por dificuldades na integração de sua geração de energia solar à rede elétrica local. A empresa alega que a NeoEnergia Coelba tem apresentado resistência em substituir o transformador inadequado, o que resultou em problemas recorrentes de falta de energia. A situação agravou-se recentemente quando o transformador de 30 KVA, inicialmente instalado, foi substituído por um de 45 KVA pela Coelba. Engenheiros elétricos contratados pela RM para realizar uma análise técnica apontaram que, dadas as necessidades da área, um transformador de 150 KVA seria o adequado. Esta inadequação tem causado falhas frequentes no fornecimento de energia, resultando em prejuízos significativos para a empresa. O problema atingiu seu ápice na última semana, quando a RM ficou sem energia em duas ocasiões, nos dias 11 de janeiro e 15 de janeiro. Além disso, existe uma plantação de manga na área, e a constante falta de energia coloca em risco a irrigação adequada, o que pode resultar em perdas significativas na produção. A RM alega ter oferecido investir em um transformador adequado, conforme orientação de seus engenheiros, mas a Coelba não permitiu a substituição. A empresa expressou sua frustração com a situação e destacou a necessidade de um tratamento mais respeitoso por parte da Coelba, especialmente considerando o investimento realizado em sua microgeração de energia solar. O descontentamento atingiu seu auge quando, após comunicar à Coelba sobre a falta de energia no dia 15 de janeiro, a previsão de atendimento foi estendida até as 23:32, quando foi cancelada a ordem de serviço para religar a energia, sendo nescessário abrir um novo chamado para às 14h20 desta terça-feira (16/01), impactando as operações da RM e prejudicando seu funcionamento. A RM espera que a Coelba reveja a situação, ofereça soluções adequadas e proporcione o suporte necessário para garantir o pleno funcionamento de sua geração de energia solar, evitando prejuízos e impactos negativos em suas operações.

Devido a falhas no fornecimento de energia elétrica na barragem de Cristalândia, que atende os municípios de Brumado e Malhadas de Pedras, o abastecimento está afetado nessas cidades. A concessionária responsável (Coelba) ainda não informou o prazo para a normalização do fornecimento de energia, que é necessário para a retomada do abastecimento. A Embasa recomenda o uso criterioso da água armazenada nos reservatórios domiciliares, evitando usos que possam ser adiados e todas as formas de desperdício.

A RM Loja de Conveniencia EIRELLI, uma empresa sediada na região de Fazenda Canal, em Brumado, enfrenta dificuldades na integração de sua geração de energia solar à rede elétrica devido à resistência da Coelba em substituir o transformador inadequado. A situação tem gerado frustração para o cliente, que alega falta de consideração com os investimentos realizados e inúmeras tentativas infrutíferas de comunicação com a empresa de energia. Um representante da RM expressou sua frustração com a situação, afirmando: "Estamos gerando energia solar e não conseguimos colocá-la na rede porque a empresa insiste em não trocar o transformador que não atende os clientes na área. Eles não estão preocupados com os investimentos feitos pelos clientes e simplesmente ignoram as várias reclamações enviadas através do portal de micro geração e ouvidoria." A empresa afirma ter usado todos os canais disponíveis para se comunicar com a Coelba e resolver o problema, mas até o momento, as tentativas têm sido em vão.

Desde a quinta-feira (25), Brumado tem enfrentado problemas de falta de energia nas torres de comunicações, afetando provedores de internet, duas emissoras de rádio e canais de televisão locais. Segundo informações da Coelba, o incidente ocorreu devido ao rompimento de um cabo de transmissão de energia. A Coelba em nota enviada ao Agora Sudoeste, relatou que suas equipes de campo estão trabalhando desde o primeiro dia para solucionar o problema e restabelecer o fornecimento de energia na região da Magnesita. No entanto, as equipes estão enfrentando dificuldades adicionais devido à localidade estar em uma área de mata fechada. Apesar disso, já foram realizadas a substituição dos cabos danificados e outras correções necessárias. A empresa continua trabalhando incansavelmente para resolver a situação e restabelecer o fornecimento de energia o mais rápido possível. A falta de energia nas torres de comunicações afeta diretamente a disponibilidade de serviços de internet, rádio e televisão na região de Brumado, o que pode impactar a comunicação e o acesso à informação dos moradores. 

A empresa de energia elétrica COELBA está sendo acusada de desrespeito e falta de comprometimento com um cliente de microgeração de energia em Brumado. O cliente, A2M Comércio de Alimentos Ltda, solicitou a ligação de geração de energia elétrica desde o dia 18 de outubro de 2022, porém, desde então, tem enfrentado diversos protocolos sem explicações plausíveis.O cliente descobriu que havia uma NOTA DE OBRA nº 9101941073 em andamento e, mesmo com muita insistência, o processo foi sempre adiado. Sem saber como proceder, o cliente procurou a OUVIDORIA DA COELBA SOLICITAÇÃO 300001729538 em busca de respostas. A ouvidoria garantiu que teria uma resposta em 10 dias úteis, mas o prazo foi adiado novamente.Para surpresa do cliente, a COELBA informou, de forma absurda, que a previsão de conclusão da obra seria em 30 de agosto de 2023. O cliente se propôs a executar a obra, porém, foi informado pela empresa que isso não era permitido por normas da empresa. Segundo o cliente em contato com o Agora Sudoeste, "essa situação demonstra um total desrespeito por parte da COELBA com seus clientes e com aqueles que desejam investir em energia limpa e renovável. A falta de transparência e de agilidade no processo de ligação de geração de energia elétrica tem prejudicado o cliente e demonstrado a falta de comprometimento da empresa com seus consumidores. É importante que a COELBA reveja seus processos e se comprometa em fornecer um serviço de qualidade aos seus clientes, além de respeitar as normas e regulamentações estabelecidas". Espera-se que a empresa possa solucionar o caso do cliente A2M Comércio de Alimentos Ltda o mais breve possível, e que a situação sirva como alerta para a necessidade de uma mudança significativa na postura da empresa em relação aos seus consumidores.

Mais de 1,2 milhão de baianos têm direito à Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), mas ainda não se cadastraram junto à Neoenergia Coelba para receber o desconto – que pode chegar a 65% na conta de luz. Para ter direito, a pessoa precisa estar cadastrada nos programas sociais do Governo Federal e estar com o Número de Inscrição Social (NIS) ou Número do Benefício (BPC/LOAS) atualizados. O cadastro é simples, rápido e pode ser feita por meio do WhatsApp da Neoenergia Coelba (71 3370-6350), site oficial, pelo telefone 116, ou em um dos pontos de atendimento da empresa espalhados por todo o Estado. Em caso de NIS ou BPC/LOAS desatualizados é preciso procurar o Centro de Referência e Ação Social (CRAS) mais próximo para regularizar a situação no CadÚnico do Governo Federal. Quem não possui o NIS ou NB (BPC/LOAS), mas tem uma renda menor do que meio salário-mínimo por pessoa na residência, também pode obter o número no CRAS. Apenas com a numeração em mãos, o cliente pode solicitar o benefício da TSEE à concessionária. Vale ressaltar que não existe limite de prazo para solicitação. O consumidor pode se cadastrar a qualquer tempo para usufruir do benefício, desde que atenda aos pré-requisitos de classificação, apresente a documentação necessária e a concessão do benefício seja validada. Importante ressaltar que o desconto não é cumulativo. Caso duas pessoas possuam o NIS ou o NB, apenas uma poderá se inscrever na Tarifa Social.

Representantes da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Brumado se reuniram nesta terça-feira (14) com a gerência da Coelba, estabelecendo um canal constante de comunicação para tentar solucionar possíveis problemas de energia no setor comercial. Deste modo, caso algum estabelecimento tenha problemas de energia, deve relatar o fato enviando e-mail para [email protected] que a CDL repassará diretamente aos responsáveis.

Na semana em que, praticamente, todo o comércio se prepara para oferecer descontos em produtos e serviços, clientes com faturas de energia em aberto podem obter condições especiais para quitação.  A Neoenergia Coelba realiza, entre os dias 23 e 29 de novembro, a campanha Best Week, com desconto inédito de até 60% nas contas com atraso superior a 90 dias. A ação, que será totalmente digital, é destinada aos clientes residenciais (incluindo as famílias inscritas na Tarifa Social de Energia Elétrica), comerciais e rurais da distribuidora. Para os clientes que atendem aos requisitos da negociação (faturas vencidas acima de três meses), haverá isenção total de multas, juros e correção monetária. Além disso, os consumidores que estiverem com contas vencidas há mais de um ano, terão adicionalmente à isenção de juros, multas e correção monetária, o desconto de 25% no valor da fatura. Para isso, o cliente terá que realizar o pagamento por meio do link, através do PIX ou cartão de crédito, e o saldo devedor poderá ser dividido em até 21 parcelas. 

Últimos dias do Feirão Fique em Dia, da Neoenergia Coelba, que oferece descontos de até 40% nas faturas de energia com vencimento superior a 180 dias. A iniciativa permite que os consumidores negociem seus débitos com isenção dos juros, correção monetária e multas. A condição especial permite, ainda, a quitação do débito à vista ou parcelado em até 24 prestações no cartão, com o desconto de 23% na taxa de serviço cobrada pelo cartão de crédito. A intenção da companhia é permitir que mais consumidores possam aderir às condições especiais do Feirão Fique em Dia, contribuindo com a recuperação financeira dos clientes que se depararam com dificuldades no orçamento doméstico no último ano. Os interessados em aproveitar a oportunidade devem acessar o Portal de Negociação da empresa (www.neoenergiacoelba.com.br), clicar no link negociação de dívidas e realizar todo o processo, até o próximo dia 15/10. Além do site, as negociações podem ser realizadas via Whatsapp (71 – 3370 6350) e pelo teleatendimento, no número 116.

Nesta quinta-feira (08), equipes da Coelba, com apoio da Polícia Militar, realizaram intervenções no Conjunto Habitacional Brisas, no bairro São Jorge, em Brumado, para combater o furto de energia elétrica no condomínio.  Durante a ação, os prepostos da Coelba retiraram os “gatos” e realizaram novas instalações elétricas. Foram encontradas mais de 40 irregularidades e os responsáveis pelos “gatos” serão multados e podem responder por furto.

A Neoenergia Coelba inicia nesta quinta-feira, dia 1º de setembro, a entrega da nova fatura de energia elétrica com maior detalhamento sobre consumo, custo e impostos aos mais de 6 milhões de clientes em toda Bahia. O documento segue as regras estabelecidas pelo Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz) para todas as distribuidoras no país, que passarão a utilizar a Nota Fiscal de Energia Elétrica Eletrônica (NF3e). A nova conta de luz traz mais informações sobre o consumo de cada unidade, o valor das tarifas — Tarifa de Energia (TE) e Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição (TUSD) — e os impostos — PIS/Cofins, que são federais, e ICMS, estadual. Esses dados antes eram apresentados em três colunas e agora são mostrados em dez, de maneira mais detalhada. Além disso, há um QR Code que pode ser utilizado para verificar a autenticação digital. A fatura traz outras mudanças, como o uso do termo “Código do Cliente”, em substituição a “Conta Contrato” – que aparece na parte superior direita do documento. Esse é o número que permite o acesso às informações pessoais nos canais de atendimento da companhia, em que o cliente pode fazer solicitações, negociações e consultar informações sobre a conta e os serviços. As informações são apresentadas na fatura com uma fonte maior, facilitando a leitura, e tem novidades como um campo para as informações sobre o medidor de consumo e o aumento do quadro que mostra avisos de débito, atendendo a uma demanda verificada em pesquisas. A entrega da fatura continua sendo feita nos mesmos formatos: impressa, por e-mail – para quem optou pela fatura digital, ou ainda por meio dos canais de atendimento da Neoenergia Coelba, como o site, SMS e WhatsApp. O novo modelo segue, além das determinações do Confaz sobre a Nota Fiscal de Energia Elétrica Eletrônica, as normas da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), órgão regulador do setor, e da Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), instituição da qual as concessionárias da Neoenergia fazem parte.