A Embasa (Empresa Baiana de Águas e Saneamento) orienta seus clientes a procurarem os pontos de atendimento presencial somente para solicitar os serviços inadiáveis de nova ligação de água, transferência de titularidade e parcelamento de débitos. Demais serviços podem ser solicitados pelo 0800 0555 195, pela Agência Virtual no site (agenciavirtual.embasa.ba.gov.br) ou pelo App de celular. A orientação é para atender às medidas de precaução visando evitar o contágio pelo Coronavírus e garantir a saúde pública. Seguem algumas orientações aos clientes que precisem se dirigir a um ponto de atendimento presencial da Embasa: Fazer a higienização das mãos com álcool gel antes e depois do contato com o atendente; Evitar levar crianças e idosos para o espaço de atendimento.