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As agências bancárias de todo o país não terão atendimento presencial na próxima segunda-feira (12), feriado de Nossa Senhora Aparecida. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os clientes poderão utilizar os canais digitais das instituições financeiras para realizar operações durante o dia.

O atendimento nas agências será retomado na terça-feira (13) nas localidades onde não houver feriado estadual ou municipal.

Canais eletrônicos

De acordo com a Febraban, o Pix funcionará normalmente, 24 horas por dia, inclusive durante o feriado. Também estarão disponíveis os aplicativos dos bancos, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários.

Já as operações que dependem de compensação bancária, como TEDs, cheques, boletos e pagamentos agendados, poderão ser feitas no feriado, mas serão processadas apenas no primeiro dia útil seguinte.

Contas

As contas de consumo, como água, energia elétrica, telefone e boletos com vencimento em 12 de outubro, poderão ser pagas no dia útil seguinte sem cobrança de juros ou multa. A orientação não vale para tributos e impostos, que devem ser quitados antecipadamente para evitar acréscimos.

A Febraban recomenda que os clientes se programem para operações que dependam da compensação bancária. A entidade lembra ainda que boletos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) podem ser pagos normalmente pelos canais eletrônicos dos bancos.

Clientes da Caixa Econômica Federal precisam redobrar a atenção ao programar retiradas de dinheiro em espécie, especialmente durante a madrugada. Seguindo orientações da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) voltadas à prevenção de fraudes e roubos, a instituição financeira mantém limites diferenciados para saques conforme o horário.

Durante o período diurno, entre 6h e 22h, os clientes podem sacar valores de até R$ 2.000 nos caixas eletrônicos. Já no intervalo noturno, das 22h01 às 5h59, o teto permitido é reduzido automaticamente para R$ 300, independentemente do limite disponível na conta do correntista.

A restrição é aplicada de forma automática e tem como objetivo diminuir riscos em horários considerados mais sensíveis, quando há maior incidência de crimes. A medida vale tanto para terminais de autoatendimento da Caixa quanto para a rede Banco24Horas, buscando preservar a segurança dos usuários e do patrimônio financeiro.