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Nesta quarta-feira, 20 de novembro, feriado nacional em celebração ao Dia da Consciência Negra, as agências bancárias de todo o país não abrirão para atendimento presencial. Já nesta terça-feira (19), o funcionamento segue normal, exceto em municípios onde haja feriado local. Para quem precisa realizar transações financeiras, os bancos orientam que os clientes utilizem os canais digitais, como aplicativos e internet banking, ou os caixas eletrônicos disponíveis nas áreas de autoatendimento. Embora o PIX continue operando normalmente durante o feriado, outras compensações bancárias, como TEDs e pagamentos com boletos, só serão processadas no próximo dia útil, quinta-feira (21). A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) reforça a importância de planejar as transações financeiras considerando o fechamento das agências e ressalta que, mesmo em feriados, o sistema financeiro oferece alternativas para atender às necessidades dos clientes de forma ágil e prática. Para mais informações, consulte o banco de sua preferência.

Agências bancárias em todo o país não terão atendimento presencial ao público nesta quinta-feira (30), quando se celebra o Corpus Christi. O atendimento ao público nas agências será retomado na sexta-feira (31). Em nota, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) destacou que compensações bancárias, incluindo TED, também não serão efetivadas. Já o PIX, que funciona 24 horas todos os dias, poderá ser feito normalmente. “Em algumas localidades, as salas de autoatendimento estarão disponíveis aos clientes no dia do feriado, a critério da instituição”, destacou a Febraban no comunicado. “Como alternativa, é possível utilizar os canais digitais e remotos dos bancos, como sites e aplicativo, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias em que não houver expediente nas agências”, completou. Contas de consumo, incluindo água, energia e telefone, além de carnês com vencimento na quinta-feira, poderão ser pagos, de acordo com a federação, sem acréscimo, no dia útil seguinte. Ainda segundo a Febraban, boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos por meio de Débito Direto Autorizado (DDA). 

A Federação dos Bancos anunciou que as agências bancárias em todo o país não estarão abertas para atendimento presencial ao público no feriado da Independência do Brasil, celebrado em 7 de setembro. A medida respeita a Resolução n.º 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional, que estabelece que feriados de âmbito nacional não são considerados dias úteis para fins de operações bancárias. Dessa forma, na próxima quarta-feira, 7 de setembro, não haverá atendimento nas agências bancárias, incluindo saques, depósitos e demais transações presenciais. No entanto, é importante ressaltar que a decisão se aplica apenas ao atendimento físico nas agências. As agências retomarão seu funcionamento normal na sexta-feira, 8 de setembro, estando abertas para atendimento ao público. Além disso, no sábado, 9 de setembro, e no domingo, 10 de setembro, as áreas de autoatendimento dos bancos estarão disponíveis aos clientes, proporcionando a realização de operações financeiras básicas, como saques, depósitos e consultas de saldo.

Após o feriado de Natal, quando as agências trabalharam em horário reduzido, os bancos retomam hoje (27) o horário normal de funcionamento, das 10h até 16h. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o último dia útil para atendimento ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes, será 30 de dezembro. No dia 31, as agências bancárias não vão abrir para atendimento.A Febraban lembra que as agências bancárias não funcionam em feriados oficiais, sejam municipais, estaduais ou federais. Dessa forma, os bancos não funcionam nos dias de Natal e de ano-novo. Nesses casos, a Febraban orienta a população a utilizar os meios eletrônicos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras. Além disso, os carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone, etc.) vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais. Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las nos caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).

As agências bancárias fecham neste feriado de carnaval – segunda (4) e terça-feira (5) – e reabrem para atendimento na quarta-feira de cinzas (6), a partir de 12h (horário de Brasília). Nos dias em que não houver expediente bancário, clientes podem utilizar canais como internet banking, mobile banking, caixas eletrônicos e demais canais para realizar operações. Contas que possuem código de barra podem ser pagas nos caixas eletrônicos. As contas e carnês com vencimento em 4 ou 5 de março poderão ser pagas, sem acréscimo, na quarta-feira (6). Segundo a Febraban, os tributos normalmente já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento. Na quarta-feira (6) as agências encerram o atendimento no horário normal, às 16h. Nas localidades do país onde o expediente normalmente encerra mais cedo, as agências abrirão também mais cedo – antes de 12h – para permanecerem abertas por 4h.