É certo que essa estratégia para atrair o consumidor já começa agora no mês de novembro com a Black Friday. Porém, o planejamento é feito para englobar todos os eventos de fim de ano, iniciando na Black, passando pelo natal e apenas finalizando na virada de ano.
Uma pesquisa realizada pelo CDL apurou que nesse ano de 2020, aproximadamente 90% das lojas físicas pretendem aderir a Black Friday. O que anteriormente era um sucesso maior entre as lojas virtuais, hoje já faz parte do comércio brasileiro como um todo, já superando em 10% a mais do que a média de 2019. Dessa forma, elas apresentam como um diferencial para o consumidor a possibilidade de comprar e já levar a mercadoria, além de a tratativa direta com os vendedores, algo que para aqueles que possuem uma lábia mais afiada, consigam chegar a descontos maiores que os oferecidos inicialmente.
Mais de 88% dos 500 lojistas que participaram da pesquisa feita pelo CDL, acreditam que essa edição da Black Friday possa incrementar as vendas em até 5%, com oferecimento de descontos entre 30% a 50%, não apenas no dia, mas ao longo da semana de promoção.
A expectativa é de que no topo da lista dos produtos mais procurados esse ano serão eletrodomésticos, eletrônicos e material de informática, smartphones, moda e artigos para casa e decoração.
Os lojistas acreditam que num ano atípico como este de 2020, a qual trouxe uma dificuldade econômica para todos, o segredo realmente serão as promoções e a Black Friday se mostra uma excelente ferramenta para atrair os consumidores novamente para as compras.
Acontece que apesar de todo sucesso de vendas do mês de novembro, acredita-se que na Black Friday costuma-se comprar itens para uso pessoal ou que possam ser compartilhados pelos moradores de casa, como videogames ou aparelhos de TV. O que não irá interferir diretamente no Natal, que por sua vez é um evento tradicional e está ligado a vários presentes, mais baratos, a familiares e amigos.
Assim, nada se compara ao Natal quando o assunto é expectativa dos comerciantes, tudo por se tratar da maior data comemorativa para os lojistas do nosso país. O natal é responsável pelo aumento exponencial do faturamento anual do setor, e como já mencionado, por tudo que vem acontecendo ao logo do ano aguarda-se vendas abaixo da normalidade, mas que trará um desafogo para muitos comerciantes. Muito se acredita que esse pensamento é reflexo do fraco desempenho das vendas em todas as datas comemorativas anteriores esse ano.
Visando o aumento das vendas, 60% dos lojistas que participaram da pesquisa realizada pelo CDL, relataram no levantamento que pretendem abrir as lojas aos domingos no mês de dezembro e estender o horário de atendimento. Em contra partida, informam que para que isso seja possível e não acarrete prejuízo, precisam aumentar a segurança com equipes de apoio e melhorar o monitoramento com câmeras.
Como uma forma de estimular os consumidores, os donos de lojas pretendem fazer promoções diárias, descontos diferenciados a cada semana, planos de pagamentos facilitados, kits promocionais, liquidações, brindes, sorteios, lançamentos de novos produtos, bem como suas variedades.
Faltando pouco mais de um mês para o Natal, os brasileiros já começam os preparativos para a ida as compras. Acredita-se que entre os presentes mais vendidos nesse fim de ano estarão as roupas, calçados, brinquedos, bolsas e acessórios, celulares, perfumaria e beleza, bijuterias e eletroeletrônicos.