Segundo a cliente, ela ficou mais de cinco horas na agência. (Foto: Wilker Porto | Brumado Agora)
Brumado
Em contato com a reportagem do Brumado Agora, uma cliente do Banco do Brasil, em Brumado, informou que ficou na agência, sem atendimento, desde às 10h26 desta terça-feira (18). Segundo a cliente, o atendimento direto nas mesas tem demorou mais de uma hora e meia por pessoa e, em alguns casos, um tempo ainda maior. Ela informou ainda que muitos chegaram a agência antes do horário citado e alguns destes ainda permaneceram na instituição financeira a espera de atendimento. Segundo ela, ao questionar o gerente sobre a demora, foi informado que o tempo de espera se deve a demanda, o que foi prontamente desclassificado pelos usuários que alegam não haver clientes em número que justifique o tempo de espera.
Comentários
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Dayse
Realmente, há vários dias tento pegar o meu cartão de conta. Já fui várias vezes e não tenho como esperar. É muuuito demorado.
herbet
cade os vereadores que nao faz valer a lei nesse municipio."uma vergonha"
ADÃO ALVES DE ALMEIDA
Bom dia. Hoje me deparei com total desrespeito por parte do banco do brasil, quando fui sacar um certo valor no caixa eletrônico, cotou as cédulas, porém, não estava liberando as mesmas. Procurei ajuda de um serto funcionário, e ficou me apontando para que eu aguardasse a hora. è uma falta de rspeito, tanto ao cliente, como também ao cidadão. Só fui atendido, quando ameassei de chamar a imprensa, porque até ligar para a polícia liguei, mas não obtive êxito. Adão Almeida.