Carlos Prates é brumadense, professor e escritor. (Foto: Wilker Porto | Brumado Agora)
Por Carlos Prates
Com base em experiências em sala de aula e nas empresas, tenho percebido que uma grande quantidade de profissionais que atua no atendimento ao cliente e em vendas, ainda não percebeu as principais mudanças na mais antiga de todas as profissões: a de vendedor! A realidade do mercado de trabalho mudou, tendo os clientes mais poderes e informações, bem como a acirrada concorrência, seja ela presencial ou virtual. Está lançado, a partir de hoje, o Clube de Aprendizagem e de Debate, com a finalidade de promovermos em conjunto a aprendizagem de todos os participantes que já atuam ou desejam trabalhar com vendas.
As regras são simples e para fazer parte basta enviar um artigo, citando a fonte do mesmo, enfocando os temas Atendimento e Vendas, para o e-mail [email protected]. De posse desse material, iremos fazer as adaptações necessárias e semanalmente publicaremos no Blog de Empregos os que forem mais adequados. Desejamos que todos nós, que gostamos de atender e de vender possamos aperfeiçoar as habilidades e competências profissionais, objetivando melhorar a qualidade dos serviços prestados aos clientes.
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