As transações em Internet Banking e POS (Point of Sale, na sigla em inglês têm registrado crescimento próximo de 25% ao ano e já supera a utilização dos canais mais tradicionais, disse nesta terça-feira, 29, o presidente da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Murilo Portugal, durante discurso que abriu o 8º Congresso de Meios de Pagamento (CMEP) que a Federação realiza em São Paulo em parceria com a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs). "No ano passado, a soma das transações via internet e Mobile Banking já ultrapassou as feitas por meio de canais tradicionais, como agências, atendimento telefônico e ATM, na preferência dos clientes para suas transações financeiras", disse Portugal. Segundo ele, em 2012, as transações feitas via Internet Banking representaram 39% do total de transações bancárias, tornando-se o canal preferido pelos clientes. "As transações por Mobile Banking, que ainda está na primeira infância, representam 2,3% do número total de transações. Contudo, o número de contas correntes com uso desse canal mais que dobrou, chegando a 6 milhões de contas no ano passado", disse o presidente da Febraban. O aumento da utilização de meios eletrônicos nas transações bancárias está levando à redução do ritmo da expansão dos canais mais tradicionais, agências, Postos de Atendimento Bancário (PABs) e Postos de Atendimento Eletrônico (PAEs), disse Portugal. Informações Agência Estado.
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