Após três anos de pesquisas, cursos e palestras para lojistas, gerentes, vendedores e administradores dos principais shoppings da Bahia, Carlos Prates lançará o seu mais novo livro, na primeira quinzena de novembro. Utilizando linguagem clara, objetiva e atraente, o escritor enfoca temas como técnicas de atendimento e de vendas, marketing, comunicação verbal e corporal, treinamento de recursos humanos, trabalho em equipe, motivação, criatividade, entre outros. Ele é destinado aos profissionais que atuam no comércio varejista e em especial em shopping center, bem como os professores e estudantes de administração, marketing, comunicação e áreas afins. O mesmo é rico em ideias e sugestões para que os shoppings implementem ações contínuas na melhoria do atendimento, vendas, qualificação dos profissionais e produtividade. As mesmas foram debatidas, testadas e comprovadas nos eventos que o escritor vem realizando para os shoppings Barra, Iguatemi, Salvador Norte e Conquista Sul; Lojas Guaibim, Casa + Fácil, 3M, Walmart, Livraria Leitura, TV Bahia, Pereira Café, Charlotte e Arezzo. A primeira edição será destinada aos principais shoppings do Brasil e às suas Associações de Lojistas. O apoio do Shopping Barra e da Enashopp foi essencial para a publicação deste livro e compartilhamento das ideias com os profissionais do comércio varejista. O livro é comercializado exclusivamente pela internet (e-mail [email protected]), com valor promocional de R$ 29.90. Será um grande investimento para o sucesso da sua carreira profissional.


















