População brumadense será orientada sobre lei dos bancos através de cartilha elaborada pelos vereadores Édio Pereira e Weliton Lopes

A demora no atendimento nas agências bancárias em Brumado fazendo com que os usuários ficassem por horas nas filas fez com que os vereadores Édio da Silva Pereira e Weliton Lopes elaborassem um projeto de lei buscando resguardar o direito dos cidadãos em obter uma prestação de serviço de qualidade num menor espaço de tempo. Sancionado pelo prefeito a Lei nº 1.683 passou a vigorar definindo regras para as instituições financeiras a fim de ofertarem serviços bancários com qualidade e agilidade, promovendo a satisfação dos clientes. Para que os usuários desses serviços tenham conhecimento da lei e de todos os direitos que ela os assegura os vereadores iniciaram a confecção de uma cartilha, que de forma didática e prazerosa será um instrumento que possibilitará a cobrança dos direitos relativos ao serviço, em especial quanto a demora no atendimento nos caixas. 

A parte artística da cartilha ficou sob a responsabilidade de Edu Pitoresco que esteve no legislativo brumadense na última sexta-feira para junto com os vereadores Édio Pereira e Weliton Lopes finalizarem o trabalho. Os vereadores ficaram bastante satisfeitos e informaram que a cartilha será encaminhada para a gráfica a fim de ser impressa para posterior distribuição a população. “A cartilha não só conterá a íntegra da lei, mas também orientações aos usuários sobre os locais onde poderão realizar as reclamações, com respectivos endereços e telefones. Será com certeza um instrumento muito útil para todos os usuários dos serviços bancários e acreditamos que levará as instituições a ofertarem um serviço de qualidade”, frisaram os vereadores.