Segundo a cliente, ela ficou mais de cinco horas na agência. (Foto: Wilker Porto | Brumado Agora)
Brumado
Em contato com a reportagem do Brumado Agora, uma cliente do Banco do Brasil, em Brumado, informou que ficou na agência, sem atendimento, desde às 10h26 desta terça-feira (18). Segundo a cliente, o atendimento direto nas mesas tem demorou mais de uma hora e meia por pessoa e, em alguns casos, um tempo ainda maior. Ela informou ainda que muitos chegaram a agência antes do horário citado e alguns destes ainda permaneceram na instituição financeira a espera de atendimento. Segundo ela, ao questionar o gerente sobre a demora, foi informado que o tempo de espera se deve a demanda, o que foi prontamente desclassificado pelos usuários que alegam não haver clientes em número que justifique o tempo de espera.